Çekilen Bakiye Hesabıma Yansımadı, Çözüm Ve İade Talep Ediyorum

06.12.2025 tarihinde gece saat 03.01 civarında Vatangame üzerinden 284,38 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen Vatangame hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. İşlem sırasında kullandığım hesabın e-posta adresi aktaş.2*******@gmail.com’dur.

Yaşadığım sorun üzerine Vatangame canlı destek hattına bağlandığımda ilk olarak aracı kurumun ödemeyi onaylamadığı söylendi. Bunun üzerine aracı kurumla iletişime geçtim ve ödemenin alındığını, işlemde bir sorun olmadığını öğrendim. Tekrar Vatangame canlı desteğe bunu ilettiğimde ise bu kez her seferinde “aracı kurumdan cevap bekliyoruz” denilerek uzun süre bekletildim, ancak somut bir çözüm sağlanmadı ve bakiye hâlâ hesabıma geçmedi.

Ödemesi banka hesabımdan alınan 284,38 TL tutarındaki işlemin acilen sonuçlandırılmasını, öncelikli olarak ücretimin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmayacaksa, en azından bu tutarın eksiksiz şekilde Vatangame hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.