Satışta Açıklanmayan Yüksek Kartuş Fiyatları İçin İndirim Talebi
22.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu Şubesi’nden Canon Pixma TS3750i yazıcıyı 3.299 TL bedelle satın aldım. Fatura numaram CRL2026000017885’tir. Satış sırasında yıllık 150-200 sayfa çıktı alacağımı özellikle belirttim ve bu kullanım için uygun olduğu tarafıma sözlü olarak ifade edildi.
Ancak daha sonra 300-400 sayfalık XL kartuş setinin yaklaşık 3.600 TL olduğunu öğrenince büyük şaşkınlık yaşadım. Bu bilgi satış esnasında tarafıma hiç belirtilmemiştir. Üstelik babama, kartuşların yazıcının yarı fiyatı civarında olduğu söylenmiş, fakat ürünü fiilen satın alan kişi olarak ben gerçek fiyatı eve gittiğimde araştırma yapınca fark ettim.
Ürünü satın alırken toplam sahip olma maliyetini ve kullanım giderlerini bilmem gerekirdi. Kartuş fiyatlarının bu seviyede olması durumunda, yazıcıyı alıp almamayı gözden geçirebilirdim. Bu nedenle ürünün gerçek piyasa değeri ve kullanım maliyeti göz önünde bulundurularak XL kartuşlar için tarafıma makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Satın aldığım yazıcı için fiyat farkı ve kartuş maliyetleri hakkında yeterli bilgi verilmedi, bu yüzden indirim talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım. İlk temasımda çalışan anlayışlıydı, fakat sonrasında iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi.
Satın aldığım yazıcıdan memnunum çalışmasında sorun yok. Fiyatından da memnunum uygun fiyatlıydı. Ben kartuş fiyatının bana söylenmesi gerektiğini düşündüğüm için indirim talep ettim çünkü okul ihtiyacım için baskı almak zorundayım ve 13 ay içinde 2 XL kartuş almam durumumda 3600 civarı masrafı oluyor ben daha ucuz kartuşları olan bir yazıcı tercih edebilirdim.





