Parkelerde Sebepsiz Kabarmalar Ve Yetersiz Destek

Varioclick markalı Kerpe model parkelerim döşendikten yaklaşık 6 ay sonra birleşim yerlerinde kabarmalar oluşmaya başladı. Bu kabarmalar şu anda sadece tek bir noktada değil, evin birkaç farklı yerinde görülüyor ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi.

Parkelerde herhangi bir su teması, tesisat kaçağı, olağanüstü bir ısı problemi ya da benzeri bir durum yaşanmadı. Ürünü Pendik Kaynarca bölgesinde yaşayan biri olarak bir mimar aracılığıyla aldım ve döşeme işlemi de bu süreçte gerçekleştirildi.

Yaşadığım sorun üzerine Varioclick’e başvurdum. Üründen numune alıp incelediler ancak tarafıma “döşeme hatası” olduğu yönünde geri dönüş yaptılar. Ben ise ortada kullanıcı kaynaklı ya da ekstra bir dış etken olmadığı için bu cevabı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Varioclick’ten, markaya yakışır şekilde ürünün arkasında durmasını, gerekli teknik incelemenin tarafsız ve detaylı bir şekilde yeniden yapılmasını ve ortaya çıkan bu kabarma sorunu için üzerlerine düşen neyse onu yapmalarını talep ediyorum.