Varan Turizm'in Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

11.10.2026 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ – Aydın Otogarı seferi için bilet aldım. Bilet alırken otobüsün Ankara’dan 21.20’de kalkacağı ve Aydın Otogarı’na sabah 05.30 civarında varacağı bilgisine göre hem kendi programımı hem de iş yerimi ayarladım. Yine bu saate göre 31 numaralı koltukta oturan yolcumu Aydın Otogarı’ndan teslim alacak şekilde plan yaptım.

Ancak sefer saati daha sonra firma tarafından 22.00’ye çekildi ve otobüs Ankara’dan bu saatte hareket etti. Bu nedenle Aydın’a varış süresi de ötelendi ve benim iş yerime giriş–çıkış saatlerimde ciddi sıkıntı oluştu. İş yeri sahibi olarak gece mesaimi, ulaşımı ve teslim alacağım yolcuyu tamamen ilan edilen ilk saatlere göre planlamışken, bu değişiklik yüzünden mağduriyet yaşadım.

Varan Turizm’in sefer saatini bu şekilde değiştirerek hem yolcuyu hem de beni zor durumda bırakmasından dolayı şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi için, bilet saatindeki bu değişiklikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma açıklama verilmesini ve uygun görülecek şekilde telafi/geri ödeme benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.