Van Otobüs Firmasının 2 Saatlik Gecikmesi Ve Taksi Ücretinin İadesi Talebi

5.10.2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı Kuşadası – İstanbul seferi için Van firmasından otobüs bileti aldım. Sefer öncesinde önce 1 saatlik rötar bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek İstanbul’a ulaşım için taksi tuttum ve otogara gittim. Ardından ikinci bir bilgilendirme ile seferin tekrar 1 saat daha gecikerek 10.45’e alındığı söylendi.

Ben saat 09.00’da otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs toplamda 2 saatlik gecikmeyle kalktı. Otelin giriş saatimi de bu sefere göre ayarlamıştım, bu nedenle hem otel konusunda hem de şehir içi ulaşımda ciddi mağduriyet yaşadım. Sırf firmanın yaptığı rötarlar yüzünden İstanbul’a taksi ile gitmek zorunda kaldım ve 585 TL taksi ücreti ödedim.

Operasyonel sebeplerle denilerek geçiştirilen bu gecikmenin yarattığı mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.