to read complaints and reviews, or file yours.Renkli Kıyafetlerde Leke Çıkarıcı Kullanımı Sonrası Renk Solması Sorunu
04.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Vanish Kosla markasının hem sıvı hem de toz formdaki renkliler için leke çıkarıcı ürünlerini, kullanım talimatlarına uygun şekilde, suya bastırma yöntemiyle kullandım. Okul üniformalarındaki lekeler çıktı ancak üniformaların lila renkleri çamaşır suyu değmiş gibi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin ambalajında renkliler için güvenli olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Bu ürünler için toplamda yaklaşık 300-400 TL harcama yaptım ve zararım bununla da sınırlı kalmadı; şu anda bir okul üniforması 500-600 TL arasında ve 3-4 üniformam tamamen kullanılamaz durumda. Ürünlerin renkliler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen bu zararı yaşamış olmamdan dolayı, markadan zararımın giderilmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle buradan çözüm aramak istedim.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında ücretsiz hattımız üzerinden ya da mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğinizde kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
