Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vamos Clo
  • Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi
ID:33677544

Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

profile
Salih
Vamos Clo
15 Eylül 2025 14:10
1.017

9 Eylül tarihinde Vamos Clo’dan gömlek siparişi verdim (Sipariş No: WMS135237449). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1580 TL olarak yaptım. Ürünümün kargoya verilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle artık güvenim kalmadı. Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Mersin/Mut olarak kayıtlıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vamos Clo Logo
Vamos Clo
16 Eylül 2025 18:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar:Kampanya nedeni ile yoğunluk yaşanmaktadır efendim. Ekibimiz tüm siparişleri yetiştirmek için çalışıyor efendim. Siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi iletiriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Siparişin Onaylanmaması Ve Geciken İşlem Süreci

profile
İsmail
Vamos Clo
05 Eylül 2025 13:11
1.001

Vamos Clo’dan 3 Eylül’de saat 12:56’da WMS5762***21 numaralı gömlek siparişi verdim ve 689,90 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve siparişim onaylanmadı. 3 Eylül akşamı müşteri hizmetleri...

odemesi-yapilan-siparisin-onaylanmamasi-ve-geciken-islem-sureci-2.jpg

Vamos Clo Siparişim Ortada Yok Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Anıl
Vamos Clo
01 Eylül 2025 09:59
979

26.08.2025 tarihinde Vamos Clo’dan WMS699724533 numaralı siparişimle bir gömlek aldım. Siparişimin perşembe günü kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Konuyla ilgili kargo şirketini aradığımda da böyle bir kargonun olmadığını öğrendim. Günlerdir hem mesa...

1 Destek
1 Yorum

Zamanında Yapılan İadeye Rağmen Hâlâ Ücret İadesi Alamadım

profile
Burak
Vamos Clo
29 Temmuz 2025 21:20
1.230

Vamosclo’dan aldığım gömlek ve tişörtleri 21.07 tarihinde ücret iadesi talebinde bulunarak iade ettim. Ürünler 23.07 tarihinde ellerine ulaştı. Sipariş numaram WMS347554429. Ürünleri kutusunda, kullanılmamış şekilde ve zamanında kargoya verdim. Toplam 1.389,02 TL tutarında ücretin iadesini bekliyor...

5
Bulut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Bulut
Vamos Clo
07 Ağustos 2025 18:40
1.382
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz