Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vallet (vallet.com.tr) Online Alışveriş Sırasında Dolandırıcılık Uyarısı

profile
10 Ağustos 2023 11:43
16.095

08 Ağustos 2023 tarihinde online bir alışveriş yapmak istedim. Satıcı firma sanal pos kullanabilmek için vallet.com.tr ismindeki aracı ödeme kuruluşu ile anlaşmış. Sipariş onay ekranında 3D Secure kodunu da girdikten sonra ödemeniz dolandırıcılık kontrol sistemine takılmıştır uyarı verdi ve benden ismim ve soy ismim görünecek şekilde kimliğimi ayrıca ilk ve son dört hanesi görünecek şeklinde kredi kartımın görüntüsünü yüklememi istedi. Tabii ki bu işlemi yapmadım ancak kartımdan para çekilmiş. Eğer ödemem gerçekleştiyse niye bu uyarı çıkıyor ve parayı alışveriş yaptığım firmaya aktarmıyorsunuz, eğer ödemem tamamlanmadı ise neden bankadan parayı çekiyorsunuz. İrtibat kurduğumda paranın 3-6 iş gününde iade edileceğini söyleyince neden böyle olduğunu anladım. Çünkü bu firma böyle bir uyarı çıkararak ödemelerin tamamlanmasını engelliyor ve parayı çekip kullanıyor. Tabi bir de parayı hiç iade etmeyen dolandırıcı da olabilirler. Firma, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları olarak yetkilendirilmiş ödeme ve elektronik para kuruluşları ile iş ortaklığı yaptığını iddia ediyor. Bağlı oldukları devlet kurulusu ve mevzuatı da öğrenip başka nereye şikayet edilmesi gerektiğini de ayrıca yazacağım.

10 Ağustos 2023 12:01 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhabalar; süreçler ile alakalı en kısa sürede sizleri arayacağız.

03 Eylül 2023 15:09

Süreç çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferhat
Ferhat

Birebir aynı sorunu yaşadım. Oysa kurumsal bir firma gibi görünüyordu hayal kırıklığı resmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2023 10:19
4.403
"Biraz geç oldu ama çözüldü. Teşekkürler..."
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 18:01
3.352
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2024 18:23
1.725
"Tekrardan merhaba uzun süredir sorunun çözülememe sebebi iletişim bilgilerimin eski olmasıymış. İletişim bilgilerimi güncellediğimde müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüş bulunmakta. Teşekkürler..."
Vallet (vallet.com.tr) Vallet Sanal Posum Haksız Yere Kapandı Ve Ödememe El Koyuldu
Vallet (vallet.com.tr) Vallet Sanal Posum Haksız Yere Kapandı Ve Ödememe El Koyuldu
Benzer Şikayet Yaz