to read complaints and reviews, or file yours.Kartla Sigara Satışında Ek Ürün Zorunluluğu Ve Mağduriyet
23 Kasım Pazar günü saat 19.25 sularında Vadi İstanbul AVM içindeki Vadi Tobacco sigara satış noktasından sigara almak istedim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğimi belirttim.
Kasadaki görevli, sigarayı kartla almam için yanında mutlaka sakız veya çakmak gibi ek bir ürün almam gerektiğini, aksi halde kartla satış yapamayacağını; ya ek ürün alacağımı ya da ödemeyi nakit yapmam gerektiğini söyledi. Ek ürün almak istemediğimi ve kartla ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen sigarayı satmadı ve bu nedenle sigarayı kartla alamadan dükkândan çıkmak zorunda kaldım.
Bu uygulamanın hem kanunlara aykırı olduğunu hem de tüketiciyi zorlayıcı ve mağdur edici bir yöntem olduğunu düşünüyorum. Vadi Tobacco’nun yasalara uygun şekilde, ek ürün alma veya nakit ödeme zorunluluğu olmadan sigara satışını gerçekleştirmesini ve ilgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
