Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Servis Hizmetiyle Karşılaştım

profile
15 Nisan 2025 15:50
1.208

İnternet üzerinden Beko yetkili servis numarasını aradım, 0850 303 12 98. Buzdolabım arıza verdiği için, sanırım yetkili servis adında çalışan başka bir firma olan Uzmanlar Teknik Servis'e yönlendirildim. Ertesi sabah tekrar aradığımda, 0850 210 08 88 asıl yetkili servisi aradığımda yeni kayıt tarafıma açıldı. Ertesi sabah 13:20 civarında bakıma gelindi. Çalışan biri olduğum için evde annem ilgilendi ve gelen kişilere yetkili servisten mi geldiklerini 2 kez sordum, 'Evet, yetkili servisiz' dediler. Yakalarında yetkili servis kartı vardı. Motor değişimi, gaz basılması derken 16.400 TL fiyat çıkarıldı ve ürünlerin siparişi için tarafımdan hızlı olarak yarı ücret istendi. 8.200 TL'yi 13:29'da ilgili kişinin IBAN'ına ödeme yaptım. 14:33'te Beko yetkili servisten arandım ve gelen servisin yetkili değil özel servis olduğunu belirttiler. Yasal hakkım olan cayma hakkım için firma ile iletişime geçtim, iade için 3.000 TL + 650 TL servis ücretini kesip göndereceklerini söylediler. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma teknik rapor gönderildi. Orada 11. maddede '3.000 TL iade bedelidir' diye belirtilmiş, ben bu belgeyi ödemeden sonra tarafıma atılan linkte gördüm. Kesinlikle imzalamadım, adıma sahte imza oluşmuş. Aradaki 3.000 TL farkın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ebru
Ebru
15 Nisan 2025 16:28

Ürün için yatırdığım 8200 TL den 3650 kesinti yapılarak kalan tutar olan 4550 TL de henüz tarafıma iade edilmedi 24 saat içinde yatırılacak diye belirtilmişti henüz beklemedeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2025 18:02
1.332

Özel Teknik Servis | 0850 303 12 98 Mağduriyeti

profile
28 Haziran 2025 18:45
723

Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Fahiş Fiyat Şoku

profile
14 Ocak 2025 16:06
1.726
Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Fahiş Fiyat Şoku
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Can Teknik Servis Arıza Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
26 Kasım 2024 21:21
3.514
Can Teknik Servis Arıza Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
14 Aralık 2024 13:05
2.053
Benzer Şikayet Yaz