to read complaints and reviews, or file yours.Arşiv Özelliğinin Ek Ücretli Olması Ve Ücretsiz Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Uzman Posta’dan kurumsal e-posta hizmeti alıyorum ve teknik açıdan şimdiye kadar herhangi bir kesinti ya da sorun yaşamadım, genel olarak hizmetlerinden memnunum. Ancak arşiv özelliği konusunda yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hizmeti alırken arşiv özelliğinin pakete dahil olduğunu düşünüyordum fakat dün öğrendiğim üzere arşiv hizmeti ekstra ücretliymiş. Destek ile yaptığım görüşmede de arşivin ücretli olduğu net bir şekilde ifade edildi, bunun dışında bir kolaylık ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir müşteri olmam ve hizmetten genel memnuniyetim dikkate alınarak, en azından birkaç e-posta kutusu için arşiv özelliğinin ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatine önem verilmesini ve bu konuda tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Uzman Posta ailesinin uzun süreli bir parçası olduğunuz ve değerli geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizi en hızlı şekilde sonuçlandırmak ve size en uygun çözüm seçeneklerini birlikte değerlendirmek isteriz. Konuyu detaylandırmak adına, hizmetinizin tanımlı olduğu alan adını (domain) ve talebinizin detaylarını iletmeniz durumunda ekibimiz sizinle hemen iletişime geçecektir. İş birliğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla,
Önder Bey sağ olsun detaylı olarak konuyu açıkladı ve çözüme kavuşturduk, gerçekten email servisi alıp da telefonla destek alabilmek harika! Teşekkürler Uzman Posta
