Uzman Akülü Araba Şubesinde Akülü Araba Tamiri Sonrası Para Ve Araç İadesi Sorunu

Denizli’de Uzman Akü şubesinde çalışan Muhammet Bey’den yaklaşık 3 yıl önce bir akülü araba aldık. Araba en fazla 10 kez bile binilmediği halde beyninin yandığını öğrendik ve yaklaşık 1 yıl önce kendisine tamir için teslim ettik. İlk etapta yardımcı olacağını söyledi, ardından arabanın parçalarının fiyatını iletti ve bu parçaların tutarı neredeyse arabanın kendisinden daha pahalıya geldi.

Bunun üzerine kendisiyle makul bir ücret karşılığında anlaştık, aracı kendisinde bırakıp karşılığında parasını bize göndermesini talep ettik. Ancak aylardır ne paramızı gönderdi ne de arabamızı iade etti. Sürekli telefonla ve diğer iletişim yollarıyla kendisine ulaştık, her seferinde oyalandı ve somut hiçbir adım atılmadı.

Son olarak aracımızı geri istediğimizde, artık ortağından ayrıldığını, arabanın ortaklarında olduğunu, ortağını yaraladığı için de kendisiyle görüşmediğini söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Ne paramızı alabiliyoruz ne de arabamızı geri alabiliyoruz.

Hem ödediğimiz bedelin iadesini hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu kişi ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.