to read complaints and reviews, or file yours.Uyku Perim Bebek Uyku Eğitiminde Hüsran: Psikolojiyi Hiçe Sayan Yaklaşım
Uyku Perim-E** Ö**** adlı kişi bugün (29.04.2024) eşimin ısrarıyla evimize geldi. Rutin işlemlerden sonra uyutmak için odaya girdiler ve belirttiği tekniği uyguladı. Bebeğimiz yaklaşık 10 dakika durmaksızın hıçkırarak ağladı. Uygulanan teknik adı altında yapılan şey, bebeğin psikolojik sağlığını bozmaktan başka bir işe yaramıyor. Bebeğimizin çok ağladığını söylediğimizde, bu kişi ağlamanın az olduğunu ve daha şiddetli ağlaması gerektiğini, bu ağlamanın normal olduğunu iddia etti. Bu şekilde bir uyku eğitimi kabul edilemez ve biz de olayı sonlandırdık. Ödediğimiz yüksek meblağdaki ücretin iadesini talep ettik ancak ödemeyi geri alamayacağımızı ve bunun zaman kaybı olduğunu söyledi. Hiçbir şekilde bunu kabul etmiyoruz. En azından bu paylaşımı yaparak başkalarının mağdur olmasını önlemek istiyorum.
Metin bey merhabalar, markamız hakkında ki geri bildiriminiz için teşekkürler. Öncelikle şunu belirtelim ki, bu eğitim surecini ziyaretin gerçekleştiği gün öğrenmiyorsunuz. Bu eğitim süreci hakkında ki tüm detaylar sizlere aylar önce gönderilmiş olan program ve uygulama detayların da, hepsine ek ön hazırlık haftası dediğimiz eğitim tarihimizden 1 hafta önce ki yapılan arama da da tüm şeffaflığı ile size aktarılıyor. Dolayısıyla bunları esinizin size aktarmamış olması bizim problemimiz değil. Hepsinden önce uyku eğitimini şöyle ufak çaplı bir araştırsaydınız zaten bebeklerin bu surece sizin istediğiniz gibi güle oynaya adapte olmayacaklarını görürdünüz. Egitimlerimizde terk etme ya da kendi kendine uyumasını bekleme gibi katı süreçler bulunmuyor. Gerçekleşen ziyaret Ankara da gerçekleşmiş olup, eğitmen sizin için bu tarihi aylar önceden ( bir de erteleme yapmanıza rağmen) ayırıp, İstanbul'dan gelmiştir. İade talep edebilmeniz için eğitmenin gelip size hizmetini sunmamış olması gerekiyor. Bırakmak ya da devam etmemek biz kaynaklı değil siz kaynaklı bir konudur. Dolayısıyla iade hakkı doğurmaz. Eğitime başlamadan onayladığınız ve Web sitemizdede yer alan sözleşmelere göre çalışıyoruz ve tüm aileler de bu çalışma standartlarına uymayı kabul ederek bizimle çalışmış oluyorlar. Dolayısıyla ziyaretin gerçekleşmesi ardından, devam etmeme kararınızı belirtip, sesinizi yükseltip, görgü kurallarını hiçe sayarak kurduğunuz iletişim sonrası ücret talep etmeniz de. İyi günler dileriz.
Bütün bu olumsuzluklara rağmen, bebeğimizin sağlığını, ailemizin huzurunu kaçırdığınız yetmezmiş gibi, saygısız ve üslupsuz olduğumuz suçlaması ve dava açacağınızı belirtmişsiniz. Sizi bulunduğunuz yerden alıp evimize kadar götürüp misafir ettik, kararımızı da saygılı bir üslupla belirttik. Bebeğimizin daha fazla olumsuz etkilenmemesi adına iyi ki de bu kararı hemen vermişiz. Ben de tüm hukuki haklarımı kullanıp sizi dava edeceğim.
Benim anlamadığım neden tüm şikayetlere daca yazıyorsunuz eda hanım. Herkesi tehdit ediyorsunuz