to read complaints and reviews, or file yours.Buderus GB 062 İçin Yanlış Eşanjör Gönderimi Ve İletişim Sorunları
Uygunparça internet sitesi üzerinden Buderus GB 062 cihazım için 20 plakalı uygun eşanjör siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gönderilen eşanjör, sipariş ettiğim modele uygun olmayan, farklı cihazlara ait bir plakalı eşanjör olarak elime ulaştı.
Sorunu iletmek için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Benden sürekli fotoğraf istediler, gönderdiğim fotoğraflar için bu kez “anlaşılmıyor” denilerek oyalandım. Telefonu da canları isterse açıyorlar, çoğu zaman ulaşamıyorum ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen eşanjörün, Buderus GB 062 için sipariş etmiş olduğum 20 plakalı uygun eşanjör ile acilen değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim sorununun da dikkate alınmasını ve müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını istiyorum.
Uygunparça.com ekibine, yanlış gönderilen ürünün hızlıca iade sürecini başlattıkları ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
