to read complaints and reviews, or file yours. 
Qcy Buds model kulaklığım için tek kulaklık yedek parçasına ihtiyaç duydum ve bunun için yetkili servise başvurdum. Ancak tek kulaklık için 290 TL parça ücreti ve ayrıca 140 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir bedel talep edildi. Bunun yanında, hâlâ satışta olan ürünümün kendi rengi için yedek parça olmadığı, sadece farklı renklerin önerildiği söylendi.
Hem tek kulaklık için bu kadar yüksek ücret talep edilmesi hem de mevcutta satılan bir ürünün orijinal rengine uygun yedek parça sunulmaması kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor ve ürünün yeniden alınmasını teşvik eden bir yaklaşım gibi görünüyor. Yedek parçaya erişimin bu kadar maliyetli ve sınırlı olması marka tercihini de olumsuz etkiliyor.
Qcy’den, tek kulaklık gibi basit bir yedek parça için daha makul, erişilebilir ve kullanıcı dostu bir fiyat politikası uygulanmasını, ayrıca hâlâ satışta olan ürünler için orijinal renk seçenekleriyle yedek parça temin edilmesini ve mevcut durumda talep edilen ücret ile renk konusunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Qcy T13 kulaklığımın tekini kaybettim. Ücret karşılığı tekini almak istedim. Satın aldığınız ürünün kutusundaki seri numarası olmadan veremeyiz dediler. Yetkili satış kanalımızdan aldığınız ne malum dediler. Cihazın üstündeki seri numarasını ilettim, olmaz dediler. Aldığım firma üzerinden ürünü gönd...
10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Qcy Arc Buds Lite bluetooth kulaklık elime ulaştı. Ürünü ilk açtığımdan beri sol kulaklıktan ses az geliyordu ve 2 gün sonra tamamen ses gitti. 16 Ekim’de ürünü iade olarak gönderdim. Böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez; neden sa...
Qcy ailybuds Pro+ kulaklığımı Hepsiburada üzerinden, garanti kapsamında arıza kaydı açarak yetkili servis olan İstech İletişim’e gönderdim. Ürünümün garantisi 31 Ağustos 2026 tarihine kadar devam ediyor. 31 Aralık’ta talep açtım ve kulaklık 5 Ocak’ta servise ulaştı. Referans numaram 32910’dur. Kula...
16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı sipariş ettim. Ürünü ilk aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Ancak zamanım olmadığı için garantiye gönderemedim ve bu nedenle ürünü çok fazla...
İstech İletişim'e gönderdiğim qcy marka kulaklığımın sol ünitesinin üzerinde kulak kiri olduğu ve filtre tıkanıklığı bahanesiyle servis dışı bırakıldı. Kulaklığı parçalayıp içini açtığımda filtrenin tıkalı olmadığını, içinin tertemiz olduğunu gördüm. Muhtemelen 23 ay önce satın alınan kulaklığın pil...
Yorumlar