to read complaints and reviews, or file yours.
Starlight Resort Hotel Tatilimizi Konforlu Bir Şekilde Geçirmemize Engel Oldu
6 Temmuz tarihinde Manavgat starlight otel’de yapmış olduğumuz konaklamada, ödediğimiz ücrete rağmen oda koşulları neden...iyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Konakladığımız odada yoğun bir rutubet kokusu vardı ve konaklama boyunca odada sürekli böceklerle karşılaştık. Bu durum hem hijyen açısından raha
Sayın Cansu Hanım, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaştığında ilgili departmanlarımız tarafından gerekli kontroller yapılmış, odanızda detaylı temizlik ve bakım çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Ayrıca misafir memnuniyetimiz kapsamında tarafınıza meyve tabağı ve şarap ikram edilmiştir. Otelimiz geniş ve doğal bir yeşil alan içerisinde yer almaktadır. Bu nedenle özellikle yaz aylarında açık alanlardan kaynaklı böceklerle karşılaşılması mümkün olabilmektedir. Buna rağmen tesisimiz genelinde düzenli ilaçlama çalışmaları titizlikle sürdürülmektedir. Tarafınıza konu olan bildirim ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş ve gerekli kontroller yapılmıştır. Her ne kadar beklentilerinizi tam olarak karşılayamamış olmaktan üzgün olsak da, geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. World of Sunrise CRM Departmanı
