Otelde Hastalanma Ve Ücret İadesi Reddi
16.07.26 tarihinde eşimle konakladığımız otelde, 2 gün sonra fenalaştık; aşırı halsizlikle başlayan ve daha sonra kusma, bulantı ve yoğun ishal olduk. Acilen giriş yaptık, kanda enfeksiyon vs. çıktı. Otel sorumluluk almıyor ve ücret iadesi yapmıyor.



Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız sağlık problemi nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan değerlendirmelerde, yaşadığınız rahatsızlığın otelimizde sunulan yiyecek ve içeceklerden kaynaklandığını doğrulayacak herhangi bir bulguya rastlanmamıştır. Otelimizde tüm gıda güvenliği süreçleri ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında yürütülmekte olup, kalite departmanımız ve gıda mühendisimiz tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. Ayrıca sunulan tüm yiyeceklerden günlük şahit numuneler alınmaktadır. Konaklama tarihlerinizde benzer içerikte toplu veya doğrulanmış herhangi bir vaka kaydı bulunmamaktadır. Misafir memnuniyeti kapsamında tarafınıza ücretsiz late check-out ve room service hizmeti de sunulmuştur. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla, World of Sunrise Hotels