to read complaints and reviews, or file yours.
Yavuz Sultan Selim Köprüsü Ücret Artışı 400 TL’den 10.480 TL’ye
Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden Kasım ayında yaptığım bir geçişe ait 400 TL civarındaki geçiş ücreti, tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde katlanarak fahiş tutarlara ulaşmıştır. Araç plakam 34 FİG 104’tür. Geçiş esnasında kasıtlı bir ihlalim ya da ödemeden kaçınma niyetim
07aık549 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu’nu yaklaşık 2 ay önce kullandım. O dönemde HGS borçlarımı toplu şekilde ödemiş ve bu geçişin de sistemde görünmediğini kontrol ederek görmüştüm. Geçiş ücreti normalde HGS hesabımdan tahmini 600 TL civarında tahsil edilmesi gerekirken, hesabıma yansıtılmadı ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aradan zaman geçtikten sonra hakkımda icra dosyası gönderilmiş. Bu evrak bana değil, köy imamına teslim edilmiş ve bize de iletilmemiş. Tesadüfen haberdar olduğum icra dosyasında 4650393538 numaralı dosya üzerinden borcun 7.500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Ne geçiş ücreti zamanında tarafıma düzgün şekilde bildirilmiş ne de icra evrakı doğrudan bana ulaştırılmıştır. Kağıt elime ancak dün geçti ve hemen aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. HGS hesabımda o dönemde borcumu kapatmış olmama ve bu geçişin görünmemesine rağmen icraya verildim yardımcı olunmasını istiyorum