to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2017'den beri üye
Garanti kapsamındaki kurutma makinem arıza yaptı, arızadan önce de epeydir performansından memnun değildim. Makine progr...amına göre bir süre çalışıyor, çamaşırları kurutmadan 5-15 dakika içinde kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul Büyükçekmece servisinden teknisyen geldi. Arızayı gördü. N
"Müşteri hizmetleri farklı servis aracılığı ile çözdü teşekkür ederiz. Sorun evime ilk gelen servisdeymiş ısı pompası yanan makineye bir şey yok diyen servis"
Aynı model makinem var, farklı bir arızaya sahip ama aynı süreçlere maruz kalıyorum. Yetkili servis son derece lakayıt. Geliyorlar, yapamıyorlar gidiyorlar. Ve kaydı kapatıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonuç hep aynı. Makinenin imalat kaynaklı sorunu var sanırım. Ve Arçelik in servisler üzerinde bir denetimi ve yaptırımı yok maalesef. Servis canının istediği gibi davranıyor.
Arçelik markalı kurutma makinem Mart ayının başında bozuldu; kurutmamaya, ıslak çıkarmaya başladı. Servis talebimizden s...onra makine gelip alındı ve ısı pompası değiştirildi. Sonrasında getirildikten sonra aynı şikayetlerimiz devam etti. 10 saat çalışan kurutma makinesinden ıslak çamaşır çıkardık, se
Sizinle hemen hemen aynı sorunu yaşamaktayım. Sanırım bu kurutma makinesinde üretim kaynaklı bir sorun var. Mart başından beri uğraşıyorum
"Arızamızı makineyi tekrar servise alarak giderdiler, şu an sorunsuz çalışıyor. Özellikle müşteri hizmetlerinin ilgili için teşekkür ederiz."
Arçelik markalı kurutma makinem Mart ayının başında bozuldu; kurutmamaya, ıslak çıkarmaya başladı. Servis talebimizden s...onra makine gelip alındı ve ısı pompası değiştirildi. Sonrasında getirildikten sonra aynı şikayetlerimiz devam etti. 10 saat çalışan kurutma makinesinden ıslak çamaşır çıkardık, se
