Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
2024 Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bir cayma bedeli olup... olmadığını sordum, bana sadece mevcut fatura tutarını ödeyeceğimi söylediler. Israrla sorup bunların kayıt altında olup olmadığını sormama rağmen aynı cevabı verdiler. Şimdi opera