Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ekstra Ücret Ödeyip Ulaşamamak
14.07.2025 Tarihinde kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak bildirim gelmiştir. Ayrıca özellikle o gün gels...in diye ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo birimine ulaşmak çok zor. Şubeler telefonunu açmıyor. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim standart kargo ücreti öderdim
Nasıl bir firmasınız ...
Servis Süreci Ve Parça Değişimi Sonrası Buz Makinesi Sorunları Çözülmedi
10 gün kadar önce buz makinemizi servise gönderdik. 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı iletildi. Herhangi bir geri dö...nüş olmadı, üstelik arayıp sorunu iletmeme rağmen biz size dönüş yapacağız diye söylenip yine dönüş alamıyoruz. Garanti sürecinde olan makine için para talep ediliyor?
Bu firmayla...
Rossmann Online Alışveriş İadesi Yapılmayan Ürün
17 Aralık'ta Rossmann'dan online olarak sipariş verdim. Kargom geldiğinde 3 ürün yerine 2 ürün teslim edildiğini fark et...tim. (Maybelline New York maskara ürünü gönderilmedi.) Konu üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yapılan açıklamada kontrol edeceklerini ve ürünü göndereceklerini söyledile...