Kargo Takip Bilgisi Olmadan Geciken Siparişin İadesi Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde Modamu internet sitesinden üç adet tunik siparişi verdim. Toplam 1.142 TL tutarındaki bu sipar...işim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 124003 olup, süreçle ilgili bilgi almak içi
23 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ürünün kargo durumu ile ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri iletişim alamadım. 13 gündür ürünün kargoya verilmesini verilecekse durumunu merak ediyorum gerçekten çok pişman oldum. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu kez şpariş iptal sürecinde de benzer iletişim problemi yaşayacağımı düşündüğüm için sipariş iptali de yapamıyorum. Kesinlikle hiç kimse bu şekilde bir muameleyi hak etmez. Ticaret yasasına göre müşteriler bu şekilde mağdur edilemez. Son olarak ürünüm elime ulaşmaz ise yasal haklarımı kullanacağım.
