to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2024'den beri üye
Merhaba uzun yıllardır Akbank'ın Wings Card'ını kullanıyorum. Juzdan uygulamasından Wings ile yurt dışında yapacağınız t...oplamda 50,000 TL harcamanıza 100,000 mil kampanyasına katıldım. Kampanya tarih aralığı 1-30 Haziran arasıdır. Kredi kartı ekstreme yaptığım harcama karşılığında aynı dönem aralığı
Merhaba ismim Kemal E*****. 9 Haziran tarihinde açtığım servis kaydı hala çözümlenmedi. Son verilen randevu tarihi 9 Tem...muz oldu. Yani 1 ay. Teknisyen çalışanınız önce pompayı değiştirdi. Bunun için epey bir parça gelmesini bekledik. Pompa gelince kart ve şalterini değiştireceğim dedi. Şimdi de onu
Thinkbig Tur firması ile 21-25 Şubat 2025 tarihlerindeki lapland seyahatine eşimle 2 kişilik paket satın almıştık. Tur t...arihi geldiğinde olumsuz hava koşulları nedeniyle uçağımız iptal oldu. Firmanın kriz anını yönetememesi ve müşterilere karşı olan tutumu hiç profesyonelce ve çözüm odaklı değildi.
Selamlar, Atilla Beyler ile birlikte 1 gün öncesinde geziye bizde katıldık. İzmir'den geziye katılan tek aile bizdik. Tur şirketimiz bizimle sürekli iletişim halindeydi. Farklı alternatifler üzerinde çalıştılar. Ve sonunda 1 gün öncesindeki opsiyon ile geziye gittik. İlave bir masraf ödemeden 1 gün fazla olarak geziyi tamamladık. Bu gibi zor durumlarda empati yapmak gerçekten çok önemli. Belli ki gezi farklı alternatifler üzerinden yapılacak, buna uyum gösterebilenler geziye geldiler. Geride kalanlar için ise tur şirketi büyük indirimler yaparak farklı alternatifler sundu. Think Big travel şirketine çok teşekkür ederiz.
