4
Çözüldü
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü🌸"
İlkay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İlkay
Doğrulanmış
Temmuz 2024'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Teslimat Sırasında Kaba Davranış Ve Sorumsuzluk Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
5 Aralık 2025 16:40714
"Biraz geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler, kargom teslim edildi."
DHL ecommerce ile internet alışverişime ait kargonun teslimatı sırasında 5 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Bismil’de ço...k saygısız bir davranışla karşılaştım. Adreste olmama ve adresin bir devlet kurumu olmasına rağmen “adres kapalıydı” bahanesiyle kargo teslim edilmedi. Ben pazartesi günü tekrar d
İlkay
5 Aralık 2025 17:19714
DHL kargo personeli çok kaba. Bunu ikinci kez yaşıyoruz. Daha önce de aynı şekilde üslubu bilmeden konuşma şekilleri müşteri memnuniyeti olarak sınıfta kalır. Trendyol dan aldığım ürünü bu kargo firması ile gönderildi evde kızım vardı ben çalıştığım için kızım kargoyu teslim almak istemiş ve personeliniz kodu istemiş. Kızım annem alışveriş yaptığı için kod annemde bir arayıp sorayım demiş. Personelin verdiği cevap bir daha böyle olursa teslim etmem, işte bizi uğraşıyorsunuz gibi cümleler söylemiş. Her iş emek ister. Aslında onu söylemek yerine müşteri numarasını arasa ben direkt kodu verirdim. Bunu ikinci kez yaşıyoruz ve sırf bu tarz davranışlara maruz kalmamak adına alışveriş yaparken bu firmanın gönderi ürünlerini tercih etmez oldum. Bu konuda lütfen bir açıklama yapın. O beyefendi kim ise şikayetçiyim