Faturasız Hat Kullanımında Haksız Ücretlendirme
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Konuşma paketim olmasına rağmen, 17 Ocak tarihinde yaptığım görüşme TL bakiyesi ola...rak hesabımdan ücretlendirilmiştir. Hesabımda bakiye bulundurmak, öncelikli ücretlendirilme yöntemine tabi tutulmakta. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Vodafone GSM Operatörlerinin Çözüm Yerine Mağdur Etmeyi Seçmesi
Ek paket yüklemesi için banka kartımdan elli Türk Lirası ödeme gerçekleştirdim ancak almak istediğim bir haftalık her yö...ne beş yüz dakika paketi yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ödemenin gözüktüğünü ancak işlem için başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Başvuruda 'çözümlendi' ...