to read complaints and reviews, or file yours.
Chery Servisinde Yaşanan Büyük İhmalkarlık Ve Sorumsuzluk!
15.04.2024 tarihinde almış olduğum Chery Tiggo 7Pro aracımın marka isteği gereğince yapılan 5.000 km bakımı için Silivri... Çetaş Chery bayisinden 25.07.2024 tarihine randevu aldım. Randevumun olduğu gün Tekirdağ'dan yola çıkıp Silivri'ye yaklaştığımda bayiyi telefon ile arayarak adres tarifi istediğim
Merhaba. Bu şikayeti okuduktan sonra ben de bazı gözlemlerimi iletmek isterim. Bir Cherry sahibi olarak gezdiğim bir çok serviste bu şikayette de belirtildiği gibi servis elemanlarının düzensiz, lakayıt ve güven vermeyen, usta diyemeyeceğim kişilerden oluştuğunu fark ettim. Bu durum bende bir endişe yaratmıştı ve bu şikayetle de daha servis zamanı gelmemiş aracım için endişelenmeye başladım. Sanırım Cherry de servis elemanlarının hem davranış hem de bilgi olarak eğitimsiz olduğu bir Kalite Yönetim sorunu olduğunu düşünmekteyim. Yetkililerden ricam bu problemi bir an önce çözerek müşterilerinin güvenli bir şekilde araçlarını teslim edecekleri liyakatli servis ortamını yaratmalarıdır. Umarım ki bu şikayetler ya da öneriler dikkate alınır. Çalışmalarınızda başarılar dilerim.