Yeni hat aldığımda, 2 ay hediye YouTube Premium sonrası yenilenmez dediler. Zaman sonunda, hesaptan çekme yetkisini habe...r vermeden, talebim ve isteğim dışında tanımlayıp çekmişler. Para, haberim ve onayım olmadan Turkcell Play'den 1 aylık Premium ödemesi olarak faturalandırılmış. Turkcell, bu yetkiy...
Turkcell hattımı yeni aldım. 26'sında telefonum ne çekiyor ne de internete bağlanıyor. Defalarca görüştüm, 10 gündür son...unda kapsama alanı sorununun olduğu bilgisini verdiler. On gündür iptal istiyorum. Kullanamadığım hattın vergi bedellerini istiyorlar. GSM çekmediği yerde koşulsuz diğer GSM operat...
Modemi iade edeceğim ama modemle birlikte Telekom minik bir makine getirdi. Bu makine dairede kalacak, iade sırasında bu... daireden çıkarmayacaksınız dedi ve yapıştırdı. Şok! Müşteri temsilcisi bunu da iade edeceksiniz dedi ancak dolabıma yapıştırıldığı için dolabımdan çıkmıyor, yapışık kalmak zorunda...
Paket alırken 500 küsur ödeme yaptım bağlantı ücreti olarak, kapatırken ekstra ödeme hakkında bir şey söylenmedi. Şimdi ...ekstra bir o kadar bedel isteniyor, e-Devlet'ten onay almaya zorlandım. Orada yazıyor deniyor, fakat hiç bilgi verilmedi. Resmen yanlış ve haksız kazanç. 230'dan 260'a, 3 ayda 495'...
A101'den almıştım ama çok pişman oldum. Bu markayı aldığıma güvenilir sandım Toshiba olunca ama maalesef inanılmaz ağır ...ve kullanımı zor bir TV. Güncellemeleri bekliyoruz. Disney Plus uygulamada olsa iyi olurdu. Çok sıkıntılı bir TV, uygulamalar arası TV'ye geçiş, açma kapama inanılmaz ağır, sürekli...
Sok Net sorunda eğer ulaşırsanız müşteri temsilcisine bir daha tekrar aradığınızda başka bir açıklama yapamıyorsunuz, so...rununuz devam ediyor deyip ne kadar sitede kim ilgilenecek belli değil ve muhatap olmuyor kimse. Yol çalışmaları yüzünden kablom sokakta kopmuş, kimseye tekrar ulaşamıyorsunuz. Sor...
Desteklediği Şikayetler(6)
5
Çözüldü
Fahiş Fatura Ve Haksız Ücretler Karşısında Tüketici Hakları Mücadelesi
Merhabalar şok netten evime internet aldım 237 lira ile taahhütsüz olarak k...ullanmaya başladım. Bu ay 496 liraya yükselttiler faturamı. Müşteri hizmetl...
Taahhütsüz İnternette Şok Fiyat Artışı Ve İptal Sorunu
Şok Net internet ile ağustos ayında taahhütsüz faturasız internet paketi için 234 liradan anlaşma yaptım. Kasım ayında 4...96 liralık bir bedel çıkıyor. Faturasız internet paketi. İptal edin diyorum. İptal bedeli çıkar diyorlar. Taahhüdü bile olmayan, faturasız ( kontörlü) internetin ne gibi bir iptal ...
Şok Net Müşteri Temsilciliği Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor. Eksik Hizmet Bu
Ulaşım nedir. Müşteri hizmeti biz aradığımızda ulaşmak için vardır. Siz 2 kere çaldırıp kapatmak nedir. Telefona bile ye...tişemeyiz. Müsait olamayız. Ohhhh keyfinize göre arayın. Ulaşılamadı deyip. Siz arayın deyin. Ki arayınca sizi yine ulaşamıyorum. Talep açmak lazım. Oda hadi hop sil bastan. Biz ih...
1
Şok Net'in Gizli Ücretleri Ve Yanıltıcı Reklamları
2 Ağustos 2024'te Şok Net’in 100 MB 234 TL'lik evde internet paketini satın aldım. Taahhüt yok, iade ücreti yok dediler.... Ekstra bir ücret yok dediler ancak iki paket yüklemesinden sonra Üçüncü ödemem 31 Ekim 2024 tarihinde yeni paket için 496 TL bedel istediler. Sitede bulunan açıklamalarında ve bağ...
Şok Market'ten internet satın aldım. 2 ay önce 234 lira ödedim, fakat bu ayın faturası 496 lira geldi. Fatura 2 katına ç...ıkıyor. Daha 1 yıl bile dolmadan %100 zam yaptılar. Bir de taahhüt yok, istediğiniz zaman paketten çıkabilirsiniz deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşılamı...
Toshiba 65 inç Smart TV var, 2024 yılında Migros'tan aldım. Güncel bir cihaz; fakat ne yazık ki uygulamalar içinde Disne...y+ uygulaması yok. Bununla ilgili 2022 yılında yapılan şikayetlerde, görüşmelerin devam ettiğini söylemişsiniz. Ancak hala bir gelişme olmamış. Demek ki müşteri memnuniyeti sizler ...