İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Kayınet üzerinden yaklaşık iki aydır ev interneti aboneliği ödüyorum ancak son bir aydır internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum, şu an ise internet tamamen çekmiyor. Defalarca modem kapatıp açma gibi temel işlemleri yaptım ama hiçbir sonuç alamadım.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hizmet alamayıp hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Abone numaram 2025002078, internet hizmeti aldığım adres ise Antalya ili Alanya ilçesi Avsallar Mahallesi Kültür Sokak Susam Apartmanı k2 Daire 4’tür. İnternet erişimimin yeniden sağlanması ve hizmetin kesintisiz, vaat edildiği şekilde çalışması için acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.




