Müşteri Hizmetinde Umursamazlık Şoku
Bugün Gazi Caddesi'ndeki şubeye uğradım. Tava almak için gitmiştim, çalışanlar kapıdan girdiğim an telefonlara gömüldü. ...Kimse kafasını kaldırıp yardımcı olmak istemedi, kendim sordum, 'Yukarı çıkın' dedi. Yukarı çıktım, oradaki iki bayan çalışan, kucağımda bebeğim olmasına rağmen yardımcı olmaya yel
