Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Barış

Barış

Şikayetleri(2)

5
Çözüldü

Vodafone Fesih Sonrası Bilgi Verilmeden Çıkarılan Yüksek Borç Faturaları

23 Ocak 19:31985

"Yaşadığım son problemde benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Vodafone da benimle her adımda çok hızlı şekilde iletişime geçti. Yapılan kontroller sonrasında haklı olduğum tarafıma bildirildi. Çok teşekkür ederim. Ben teşekkür mesajı için biraz geç kaldım ama sağ olsunlar bu sefer çıkartılan fatura tutarı silindi, üstüne Borç/Alacak Sorgula ekranında alacak olarak para eklendi. Ben de alacak tutarını çektikten bir süre sonra bahsi geçen faturaların ödemesini yaptım. Tekrar teşekkür ederim. Bu sefer hattımın tamamen kapatıldığını, bir daha tarafıma fatura yansıtılmayacağını umuyorum. Eğer aksi bir durum veya bahsettiğim adımlarda bir eksiklik varsa tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum. Kolay gelsin."

Vodafone’da faturalı hat kullanırken hattı aldıktan çok kısa bir süre sonra...