Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aysun

Doğrulanmış

Aralık 2024'den beri üye

Yorumları

Robot Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Selin

Sherman Teknoloji

15 Ekim 2024 11:364.559

Paranızla rezil olmak... Firmadan 360 S10 robot süpürge aldık. Her yıl teker sensörü sıkıntı çıkarıyor. Öncelikle müşter...i hizmetlerini aradığınızda, saatlerce bekletip kimseye bağlamıyorlar. WhatsApp'taki müşteri hizmetleri ise yardımcı olmamak üzere yemin etmiş gibi. Her yıl bir süpürge kadar teker...

Robot Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Aysun

25 Aralık 2024 15:554.559

Daha önce cihazımızı Ankara'da bir firmaya yolladık. 360smartlife. Yaklaşık 3-4 ay önce gönderdik, yan fırça ve gurultulu çalışma arızası. Kısa sürede ve makul bir fiyata arızasını yapıp gönderdiler. Şu anda problemsiz kullanıyorum. Yorumu da teşekkür olarak yazdım. Arayıp sorabilirsiniz, belki bir çaresini bulurlar. İyi Günler.

Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Arızalı Ürün

Hikmet

360 Robot Süpürge

28 Kasım 2024 11:314.122

360 S10 robot süpürge aldım, aradan 4 ay geçti. Takır takır ses çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat... 30 dakika oldu açmadılar, destek merkezi buraya yönlendiriyor. Süpürge iyi ama bozulursa ilgilenecek kimse yok çünkü iletişime geçecek birini bulamıyorsunuz. Aldığınızla ortada ka...

#S10 Vacuum Mop Pro

Aysun

25 Aralık 2024 15:454.122

360 Smart Life firmasi var, Ankara'da, garanti sonrası hizmeti de vermekte. Kendilerinde tüm yedek parçalar da mevcut olduğunu söylediler. 3-4 ay önce, S10 u gönderdik, garantisi bitmişti. Yan fırça ve gurultu arızası vardı. Kısa sürede, oldukça uygun fiyatla tamir edip gönderdiler. Garantili ürünleri bilmiyorum ama belki ne yapılabilir diye sorabilirsiniz.