Kırıkkale Podyum AVM Usta Dönerci’de Personelin Soğuk Davranışı!

Sergen · 2026-02-03T17:00:40+03:00

03.02.2026 tarihi ikindi saatlerinde Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Menü aldığımız esnada çalışan personellerin son derece asık suratlı ve ilgisiz davrandığını açıkça gözlemledik ve bu durumdan fazlasıyla rahatsız olduk. Müşteriyle doğrudan temas halinde olan personelin bu şekilde davranması hem marka algısını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. İlgili birimlerin bu şubeyi ve çalışanları takip etmesini ve özellikle bahsettiğim personelin uyarılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sergen

Usta Dönerci

3 Şubat 17:00302

Usta Dönerci

4 Şubat 12:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Usta Dönerci'de Personelin Saygısız Ve Tersleyici Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Halim

Usta Dönerci

25 Ocak 20:38325

25.01.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Gebze Center AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde kasada çalışan A**** isimli... personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Sipariş sırası bana geldiğinde, tavuk döner olmasına rağmen tavuklu menülerin siparişini alamayacağını söyleyerek tersleyici bir üslup...

Usta Dönerci'de Çiğ Tavuk Göğsü Bulundu: Gıda Güvenliği Şikayeti

Eymen

Usta Dönerci

25 Ocak 17:32396

25.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Isparta Merkez Meydan AVM'de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk döner m...enü siparişi verdim ve siparişimi AVM'nin içinde oturup yedim. Yemeğimin içinden çiğ tavuk göğsüne benzeyen, son derece rahatsız edici bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de ...

Usta Dönerci'de Çiğ Tavuk Göğsü Bulundu: Gıda Güvenliği Şikayeti

Çözüldü

B****’nın Göz Teması Olmadan Konuşması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Ercüment

Usta Dönerci

4 Ocak 20:36300

"Şikayetimden sonra müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı mağaza müdürü samet sandıkçı bey benimle iletişime geçti ve çok ilgili güler yüzlü davrandı hafta sonu yoğunluğuna bağlı olarak personeli yanlış anladığımı düşünüyorum ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Usta Dönerci'de Çalışanların Olumsuz Tavrı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Üzdü

Müge

Usta Dönerci

14 Eylül 2025 22:38612

14.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Usta Dönerci şubesinden ikili doyuran menü siparişi verdim. Ek ürün almak i...stemediğim için satış görevlisinin tavır aldığını ve bana karşı olumsuz bir tutum sergilediğini fark ettim. Bıçak ve ıslak mendil istediğimde ise diğer çalışan önce vermek üzereyke...

Çözüldü