to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Horizon Usta Dönerci'den Tavuk Dürümde Tavuk Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
07.04.2026 tarihinde saat 21.01 sularında Denizli Horizon Usta Dönerci’den tavuk dürüm aldım. Eve gelip dürümü yerken dürümün içinden tek bir tane bile tavuk parçası çıkmadığını fark ettim. Dürümün içinde sadece diğer malzemeler vardı, tavuk yoktu.
Bu sipariş için 200 TL ödemeyi kartla yaptım. Restorandan paket olarak almıştım ve içeriğini ancak yedikten sonra fark edebildim, bu yüzden o an restoranda kimseye durumu iletemedim. Bu işletmeden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu deneyim sonrası bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılması için 0545 *** ** 53 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
10 saniye çaldı telefon geri aradım otomatik konuşma vardı ulaşılamadı diye yalan bari konuşmayın 1 dürümün peşinde değilim haksız kazanç elde ettirmemenin peşindeyim
07.04.2026 tarihinde saat 21.01'de Denizli Horizon AVM Usta Dönerci'den tavuk dürüm aldım, ancak içinde tek bir tavuk parçası bile yoktu. 200 TL ödeyerek aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetime bir kez telefonla geri dönüş yapıldı, ancak 10 saniye sonra telefon kapandı ve otomatik yanıt verildi, sorunum çözülmedi. Bu süreçten tamamen pişman oldum ve artık uğraşmak istemiyorum.
