to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da Junetti.tr isimli İtalyan marka olarak tanıtılan hesabı gördükten sonra 8 Mart günü internet sitelerinden alışveriş yaptım. Kapüşon kısmı kürklü, biri lacivert biri kahverengi olmak üzere iki hırka siparişi verdim ve kredi kartımla 2.400 TL civarında ödeme yaptım.
Sipariş öncesinde kendilerine iade olup olmadığını sormak için yazdığımda hızlıca cevap verdiler. Ancak siparişi verdikten sonra sorduğum hiçbir mesaja dönüş yapılmadı. Bugün tekrar Instagram hesaplarından yazdım, buna da cevap verilmedi. 5110750 numaralı siparişim için sistemde kargom yolda olarak görünüyor, kargo firması olarak usps yazıyor fakat bu sipariş numarasının geçersiz olduğu ve ürünlerin hala elime ulaşmadığı bilgisiyle ortada kaldım.
Hem Instagram üzerinden hem de başka hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum, mesajlara bakmıyorlar ve bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimin bir an önce doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünlerim gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın tamamının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ocak civarında Instagram üzerinden “Sue Store Online” adlı sayfadan yaklaşık 4.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sayfada ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan neredeyse bir ay geçti, ne ürünlerim geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı...
22 Eylül’de iade ettiğim 2 hırka ve 2 taytın işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10514548988, iade kodum: 7330026309089666’dır. Ürünleri kullanmadan, etiketleri ve ambalajları eksiksiz şekilde teslim ettim. Trendyol Express kuryesi evime gelerek tüm ürünleri teslim ...
Instagram üzerinden daha önce de alışveriş yaptığım, o zaman hiçbir sorun yaşamadığım bir giyim sayfasından 3 Mart tarihinde 4 adet, farklı renklerde rahat pantolon siparişi verdim. 11 Mart’ta teslim edilen ürünlerin ise hepsi siyah renkte ve ayrıca bedenleri de küçük olarak gönderildi. Sipariş num...
Yeşil Kargo’nun Instagram hesabı üzerinden 775 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Gelen ürün hem görsellerdekiyle alakası olmayan hem de oldukça kötü kalitede olduğu için ürünü 14 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattı ...
Yorumlar