Günkargo Mail Gönderdim, Yine Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Instagram üzerinden daha önce de alışveriş yaptığım, o zaman hiçbir sorun yaşamadığım bir giyim sayfasından 3 Mart tarihinde 4 adet, farklı renklerde rahat pantolon siparişi verdim. 11 Mart’ta teslim edilen ürünlerin ise hepsi siyah renkte ve ayrıca bedenleri de küçük olarak gönderildi.

Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşmak neredeyse imkansız oldu. İnternette bulabildiğim üç farklı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, her seferinde sadece müzik dinletildi ve telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Mail gönderdim, yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de firmayı bulup yazmak istedim fakat sayfaya ulaşamadım.

Yanlış renk ve bedenlerde gönderilen bu ürünler için, yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.