Kırmızılı Kabartmalı Deniz Şortunda Kabartma Yazısı 2 Yıkamada Çözüldü

Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM’deki u. s. polo mağazasından aldığım kırmızılı kabartma yazı ve logolu deniz şortunun üzerindeki kabartma yazılar sadece 2 yıkama sonrasında söküldü. Ürünü çok kısa süre ve talimata uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbirinden olumlu bir dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim veya kalite kaynaklı bir problem olarak görüyorum ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını rica ederim.