FLO Online Mağazadan Alınan U.S. Polo Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması

Yaklaşık 2 ay önce FLO’nun online mağazasından U.S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada 2–3 gün, sadece ofis ortamında ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında birden fazla bölgede yırtılmalar ve ciddi deformasyonlar oluştu. İki ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu ürünü uzun süreli kullanım amacıyla almıştım, ancak kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak benim açımdan kabul edilebilir değil. Ürünün kullanıcı hatası olmadan bu kadar hızlı yıpranması, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası bulunmaması halinde mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konunun standart bir yanıtla geçiştirilmeden gerçekten değerlendirilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı 0535********02 numaralı telefonum üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
























