to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Urgancıoğlu mağazasından, sokakta yaşayan kedilerimin evlerinin altına yalıtım sağlamak amacıyla bir adet kamp matı siparişi verdim. Siparişi 25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.03’te, havaların soğuması ve kar beklentisi olduğu için sokak hayvanları adına acil olarak oluşturdum. Trendyol’daki soru sor kısmından da özellikle acil olduğunu, hemen kargoya verilip verilemeyeceğini sordum ve bana en hızlı şekilde kargoya verileceği bilgisi iletildi.
Ancak ertesi gün öğlen olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için Urgancıoğlu firmasını aradım. E-ticaret bölümünden C** Hanım ile görüştüm. Siparişimin net bir kargo tarihi iletilmemesini bir kenara bırakıyorum, fakat kendisinin kurduğu cümleler son derece düşüncesiz ve saygısızdı. Tarih soruma karşılık, kedilere de böyle iletebileceğimi söyleyerek hem durumu hafife alan hem de hayvanlara saygısız bir üslup kullandı. Sokak hayvanları için böyle bir çaba içindeyken asgari saygının bile gösterilmediğini görmek beni gerçekten çok üzdü.
Benim öncelikli beklentim, Urgancıoğlu firmasının bünyesinde hayvanlara ve müşterilere saygı duymayı bilen personellerin çalıştırılması ve bu konuda çalışanlarına gerekli eğitimin verilmesidir. Özellikle C** U**hakkında bu davranışı nedeniyle bir yaptırım uygulandığını ve bu konuda ne tür aksiyon alındığını tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapmanızı istiyorum. Trendyol sipariş numaram 10820249554’tür.
5 Kasım’da Trendyol üzerinden “Kedi Kumu Fabrikası” mağazasından iki adet topaklanan kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 9903726106. Ürünlerin teslimat adresi olarak İstanbul’daki ev adresimi belirttim. Ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 17 Kasım’da yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer...
Trendyol Kuzeypazarlama şirketinden 18.01.2025 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Hem yaş mama hem kuru mama aldım ve aynı takip numarası üzerinden tarafıma geleceği bilgisini aldım. 9159955201 teslimat numarası ve 2754050410088 takip numaralı kargo ile PTT şubesine verildi. PTT üzerinden kargom...
20 Ekim 2025 tarihinde canbay store mağazasından Trendyol üzerinden ayakkabı kutuları siparişi verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 23 Ekim gösterildi. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Gecikmeyi anlayışla karşılayıp iki gün daha bekledim, yine de ürün eli...
15 Nisan 2025 tarihinde kumaş pantolon sipariş ettim fakat pantolonum hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Markaya, kargomun gelmediğine dair mesaj attım ve bana yetkili birinin ilgileneceği, beni arayacağı söylendi. Fakat ne bir yetkili aradı ne de ekipler bana geri dönüş yaptı. Hiçbir şekilde bana geri ...
08.02.2025 tarihinde Trendyol online üzerinden Mutlu pet dünyası adlı mağazadan aldığım 24 lü ıslak kedi maması tarafıma ulaşmamıştır. Mesajlarım ise mağaza tarafından engellenerek kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Trendyol destekten asla geçerli bir sonuç anlamıyorum. Alışverişiniz bulunamamıştır ...
Yorumlar