Mersin Vira Temizlik Ödediğim 7.000 TL’nin Karşılığını Alamadım

26 Eylül Cumartesi günü Mersin Yenişehir’deki evim için Vira Temizlik ile ev temizliği konusunda anlaştım. 11.00’de gelmeleri gerekirken, araçlarının bozulduğunu söyleyerek yaklaşık saat 13.00 civarında geldiler. Hizmet için toplam 7.000 TL ödedim.

Temizlik bittikten sonra 27 Eylül Pazar günü eve taşındığımda kapı arkalarında yoğun toz kaldığını, klozetin kirli bırakıldığını, dolap içlerinin tozlu olduğunu ve evde hâlâ inşaat pisliklerinin durduğunu gördüm. Yerlerde ve duvar diplerinde, süpürgelik kenarlarında bile toz ve inşaat kalıntılarının duruyor olması, detaylı bir temizlik yapılmadığını açıkça gösteriyordu.

Bu durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, ekran görüntülerini de aldığım üzere son derece kötü ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Hem geç gelmeleri hem de evi bu şekilde eksik bırakmalarının üzerine bir de müşteriye bu tarz bir dille hitap edilmesini asla kabul etmiyorum.

Ödediğim 7.000 TL’nin karşılığını alamadığımı, evimin temizlenmediği gibi iletişim açısından da mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin iadesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.