Yanıltıcı Adres Ve Kalitesiz Ürün Sorunu



Urbanlaws adlı firma, sahte adresle ucuz ve kalitesiz ürünleri pahalıya satan bir firmadır. 15 Ocak'ta aldığım ürün, 1 Şubat'ta geldi ve Çin'den yollandı. İngiltere deposu ve Türkiye deposu iddiaları yalan. Elime, kalitesiz ve fotoğrafla alakasız bir ürün yolladılar. İade istediğimde, ürünü Çin'e geri göndermem gerektiğini söylediler ve 1000 TL kargo ücreti istediler. Firmalar o adrese gitmesi için değişim deposunun yerini öğrendik. Sayfalarında yazan yere gittik, o semtteki bütün esnaflara sorduk ve öyle bir yer olmadığını, adresin yalan olduğunu öğrendik. Bu firma, parayı alıp ucuz ürün satıp iade isteyen kişilerden Çin'de üretilen fabrikanın adresine yollanmasını isteyerek yüksek kargo bedeli çıkardığı için insanların paralarını haksız bir şekilde alan bir firmadır. Hakkım helal değildir.








Ne yapacağız 7 bin tl sipariş verdim hukuki yollara başvursak?