Ana Sayfa
UrbanLaws
Urban Laws Siparişimin Teslim Tarihi Sürekli Ertelenerek Güvenimi Sarsıyor

ID:35304626

Urban Laws Siparişimin Teslim Tarihi Sürekli Ertelenerek Güvenimi Sarsıyor

Arda

27 Şubat 01:15

650

Urban Laws üzerinden 08 Şubat tarihinde verdiğim #6879 numaralı siparişimle ilgili teslimat sürecinin sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur edildim. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma deponun tadilatta olduğu, bu nedenle kargoların 25–26 Şubat tarihleri arasında gönderileceği bilgisi verildi ve bu tarihlere güvenerek bekledim.

26 Şubat tarihinde bilgi almak için Urban Laws ile tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez siparişimin 10 Mart tarihine ertelendiği tarafıma bildirildi. Teslim tarihi tarafıma iki kez değiştirilmiş olup, bu durum tüketici olarak ciddi mağduriyet ve markaya karşı güven kaybı yaratmıştır.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesi talep edeceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Tarafıma net, kesin ve yazılı olarak teyit edilmiş bir kargo tarihi verilmesini talep ediyorum.

urban-laws-siparisimin-teslim-tarihi-surekli-ertelenerek-guvenimi-sarsiyor-4.jpg

urban-laws-siparisimin-teslim-tarihi-surekli-ertelenerek-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

urban-laws-siparisimin-teslim-tarihi-surekli-ertelenerek-guvenimi-sarsiyor-2.jpg

urban-laws-siparisimin-teslim-tarihi-surekli-ertelenerek-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

3 Yorum

Arda

18 Mart 08:31

8 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #6879 numaralı siparişim için son kez 10 - 12 Mart tarihlerinde kesinlikle kargolanacaktır demenize rağmen verilen takip numarası sadece “shipment information received” statüsünde kalmıştır ve paketin gerçekten kargoya verildiğine dair bir hareket yoktur. Bu nedenle siparişimi iptal ediyor ve ücret iadesi talep ediyorum. 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılmadığı takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı hem de banka üzerinden harcama itirazı başlatacağımı bildiririm.

Arda

20 Mart 16:05

20 Mart itibarıyla hâlâ kargo hareketi yok. İade talep ediyorum.

Arda

04 Nisan 16:32

İade sürecim ile ilgili hala bir gelişme yok. Ürün teslim edilmemesine rağmen tarafıma değerlendirme maili gönderildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Egehan

19 Mart 11:57

Tüketici Mahkemesi'ne ya da bankayla konuşsak sanki alırız gibi parayı ama bilmiyorum

Egehan

17 Mart 01:25

Geldi mi

Arda

Şikayet Sahibi

17 Mart 01:39

Hala bekliyorum 10-12 martta siparişimin yola çıkacağı söylenmişti sorduğumda ise siparişiniz kargoya verildi dendi fakat takip numarasında sadece Çin'den - Türkiye'ye şeklinde bir ifade vardı. Umarım bu sene gönderim sağlayacaklar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Sinem

UrbanLaws

25 Haziran 2025 21:08

6.373

Urbanlaws üzerinden s beden olarak sipariş verdiğim ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderilmiştir. Siparişimi eksiksiz ve doğru şekilde verdiğim halde, firmadan kaynaklanan bu hata nedeniyle ürün iadesi için kargo ücreti ödemem istenmektedir. Hatalı gönderimden dolayı tarafıma iade kodu verilmesi...

yanlis-beden-gonderimi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-3.jpg

yanlis-beden-gonderimi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-2.jpg

yanlis-beden-gonderimi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Urbanlaws Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Haksız İade Reddi

Rüya

UrbanLaws

24 Aralık 2025 19:53

3.687

Urbanlaws’ın kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta 5.148 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ürünüm 22 Aralık’ta teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitedeki ürün görseline ve açıklamasına göre sipariş verdim ancak gelen ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün bana geldiği...

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Sonrası Zorlaştırılan İade Süreci

Kadriye

UrbanLaws

28 Eylül 2025 15:22

6.484

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Sonrası Zorlaştırılan İade Süreci

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz