to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Şişeli Ürün İadesi Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor
11 Ekim 15:001
Amazon Prime üzerinden 404-8259230-1617962 numaralı siparişim kapsamında Uray Health satıcısından Ocean Koenzim qh 100 mg ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapsüllerin bulunduğu şişenin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Amazon uygulaması üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde sistem “bu ürün iade edilememektedir” uyarısı veriyor ve kırık gelen ürün için standart iade sürecini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletecek bir kanal da bulamadım.
Kırık ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürün için herhangi bir mağduriyet yaşamadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
