Unwearable'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim
Unwearable firmasından 9 Mart tarihinde 1.197 TL tutarında, 3069 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan üç gün sonra, 11 Mart’ta firmaya yazdığımda ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Belirttikleri 5 iş günü boyunca bekledim, hiçbir hareket olmayınca tekrar yazdım. Bu kez de siparişimin 17–18 Mart tarihlerinde, sözde bir telafi hediyesi ile birlikte kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargoya verilme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarıma da artık dönüş alamıyorum.
Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 1.197 TL tutarındaki ücretin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'a yazar yazmaz iletişime geçtiler daha önce mesajlarıma dönüş alamamıştım veya geç almıştım. Kargoyu yollayabileceklerini veya iade yapabileceklerini söylediler. Kargo vaadine güvenmediğimden iade rica ettim. Bu sabah iadem geldi. Geç gelen ilgileri için sağ olsunlar.

