to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihinden Önce Küflenen Hamburger: Açıklama Ve İade Talebi
UNO markasının “UNO Gurme Hamburger Ekşi Mayalı” ürününü Balıkesir’deki Migros marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 12.05 olarak yazmasına rağmen 09.05 tarihinde paketi açtığımda ekmeklerin üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz gelmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.
Bu durumla ilgili olarak öncelikle yaşanan sorun hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
