Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Unipak Ambalaj Siparişim Kargoya Verilmiyor, Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum!

profile
31 Ocak 20:19
313

26.01.2026 tarihinde saat 13:51:42’de Unipak internet sitesinden 50X40X10 cm esmer plastik kulplu çanta 50 adet siparişi vererek 1.449,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş alındığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3878813115’tir.

Birkaç gün sonra ürünlere acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradım ve kargoya ne zaman verileceğini sordum. Telefona cevap veren kişi, ilgili çalışanların şu an telefona bakmadığını, not aldığını ve dönüş yapılacağını söyledi. Ancak o gün de sonraki günlerde de hiçbir şekilde ne e-posta ne SMS ne de telefonla bir geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra firmayı tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım, sesli mesaj bıraktım, ayrıca e-posta da attım fakat bunlara da kesinlikle yanıt verilmedi. Kart bilgilerimi siteye girerek ödememi yaptım ve doğal olarak ürünlerimin gönderilmesini beklerken hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.449,52 TL’nin süratle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bu iletişim yolu dışında e-posta ile ulaştıysanız kontrol için e-posta adresini iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize.

02 Şubat 11:46

Merhaba, yaşanan gecikme adına özür dileriz ancak bu platform müşteri hizmetleri platformu olmadığı için bir işlem yapılamamaktadır. Firmamızın iletişim kanallarından talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize.

Seda
Seda
02 Şubat 11:51

Sanırım anlatamıyorum size ulaşmak mümkün değil her yerden ulaşmaya çalıştım iletişim kuramıyorum madem siz arayın telefonum sürekli açık oluyor!

02 Şubat 12:50

Tüm iletişim kanallarımız aktif olarak hizmet vermektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Unipak Ambalaj Sipariş Gecikmesi

profile
03 Ocak 11:51
391

profile
06 Kasım 2023 18:51
848
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Tugba
30 Ekim 2025 12:31
492

Mango Web Sitesinden Aldığım Çanta Siparişim 29 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Hilal
07 Kasım 2025 11:54
576

Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Siparişim Gecikti, İşim Aksadı!

profile
Müge
17 Aralık 2025 11:27
579
yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-siparisim-gecikti-isim-aksadi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru