to read complaints and reviews, or file yours.Unipak Ambalaj Siparişim Kargoya Verilmiyor, Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum!
26.01.2026 tarihinde saat 13:51:42’de Unipak internet sitesinden 50X40X10 cm esmer plastik kulplu çanta 50 adet siparişi vererek 1.449,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş alındığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3878813115’tir.
Birkaç gün sonra ürünlere acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradım ve kargoya ne zaman verileceğini sordum. Telefona cevap veren kişi, ilgili çalışanların şu an telefona bakmadığını, not aldığını ve dönüş yapılacağını söyledi. Ancak o gün de sonraki günlerde de hiçbir şekilde ne e-posta ne SMS ne de telefonla bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra firmayı tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım, sesli mesaj bıraktım, ayrıca e-posta da attım fakat bunlara da kesinlikle yanıt verilmedi. Kart bilgilerimi siteye girerek ödememi yaptım ve doğal olarak ürünlerimin gönderilmesini beklerken hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.449,52 TL’nin süratle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu iletişim yolu dışında e-posta ile ulaştıysanız kontrol için e-posta adresini iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize.
Merhaba, yaşanan gecikme adına özür dileriz ancak bu platform müşteri hizmetleri platformu olmadığı için bir işlem yapılamamaktadır. Firmamızın iletişim kanallarından talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize.
Sanırım anlatamıyorum size ulaşmak mümkün değil her yerden ulaşmaya çalıştım iletişim kuramıyorum madem siz arayın telefonum sürekli açık oluyor!
Tüm iletişim kanallarımız aktif olarak hizmet vermektedir.
