Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Unifree Duty Free Mağazada Rahatsız Edici Çalışan Davranışları

22 Şubat 2025 18:484.031

Müthiş bir ürün yelpazesine sahip. Fakat en ufak bir Google araştırması, ürünlerin yurt dışında herhangi bir mağazada daha ucuz olduğunu göstermektedir.
Alkol reyonunda bir ürüne bakarken bir çalışanın, müşteriye gösterilmesi gerektiği ve ilgi-mesafe ayarı tam dozunda olan bir tutumla yaklaşmasını takdir ettim.
Fakat hemen akabinde parfüm reyonunda, 30 saniye içerisinde 3 çalışan yanıma yaklaşarak kapalı Çarşı İngilizcesiyle "Ken ay help yuuuu" demesi aşırı irite etti. Türk olduğumu çaktırmadan "No thanks" dedim ve yoluma devam ettim. Orada bulunan bir çalışan, diğer arkadaşına "Sana çıplak fotoğraflarımı yolladım kazara, sakın bakma" diye çok seviyeli bir şaka yaptı... Arkamda bulunan bir çalışan kız telefonuna sarılarak "Burada şüpheli biri var, size doğru döndü, hareket ediyor. Takipteyim" dedi ve takriben 15-20 metre hemen akabinde dolandı. "Beni mi takip ediyorsunuz, hanımefendi" dediğimde ise kızarıp kaçıp arkadaşlarına "Ay Türkçe bilmese takip ettiğimi anlamazdı" diyerek durumu anlattı.

5 metrekarede 5 boş duran çalışanla insanların rahat ve konforlu alışveriş yapmasına engel olan lüzumsuz çalışan güruhundan kurtulmanız gerekiyor acilen.

24 Şubat 2025 08:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Unifree olarak, özgün hizmet anlayışımız ile sektördeki birikimimizi birleştirip sizler gibi duyarlı ve sadık misafirlerimize en iyi şekilde hizmet vermek için çalışmaktayız. Misafir memnuniyeti esasına dayanarak hizmet veren kuruluşumuz sürekli eğitimler ile çalışanlarımızı geliştirmeye yönelik çaba sarf etmektedir. Ancak buna rağmen mağazamızda yaşamış olduğunuz alışveriş deneyiminiz ve karşı karşıya kalmış olduğunuz durumun bir daha tekrarlanmaması adına gerekli geri bildirimlerin mağaza ve operasyon tarafı ile paylaşıldığını bildirmek isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminizin için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Deneyimi

1 Ağustos 2025 13:171.232

Ürünler için mağazaya gittiğimde gayet güzel ilgilenildi, ancak sonrasında gerçekten ulaşmak ve iletişim kurmak çok zorl...

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Deneyimi
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Deneyimi
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Deneyimi

Evkur Alışveriş Mağaza Ve Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Personelin hiçbirinin gelen müşteriye karşı ilgisi yok; sadece ürünü tanıtıp, üstünkörü sorulara canları isterse cevap v...

1

Eminönü AVM Çalışan Saygısızlığı, Kötü Hal Ve Hareketleri

4 Eylül 2023 17:13243

Mağazaya girer girmez bir şeyler çalacak gözüyle bakıyorlar. Geldiğime bir kez daha pişman oldum yok öyle yok böyle çalı...

HYS Avm Fiyat Komikliği, Çalışan Laubaliliği,

9 Ağustos 2024 02:551.531

Bugün mağazalarınızdan birine gittim ürün bakmak için ve ürünün fiyatını sorduğumda mudur olduğunu söyleyen kadın benden...

82 Salı Pazarı Cikcilli Şubesi Personel Saygısızlığı!

Müşteriye saygısızca davranıyorlar. Ben bugün saat 13 civarında Alanyum yanındaki cikcilli şubesi olması lazım alışveriş...

Video Şikayetler

Unifree Duty Free Parfüm Akıyor!

Unifree Duty FreeParfüm Akıyor!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Unifree Duty Free Bozuk Çikolata

Unifree Duty FreeBozuk Çikolata

Profil fotoğrafı
Emine