to read complaints and reviews, or file yours.Unifree Duty Free İstanbul Havalimanı Duty Free Parfüm Kalıcılığı Sıfır
İstanbul Havalimanı'ndan 20.07.2024 tarihinde Duty Free'den aldığım parfümün hiçbir kalıcılığı yok. Daha önce de aynı parfümü çok kez kullandım ve günlerce üzerimden çıkmadığını bilirim ama buradan aldığım parfüm aynı performansa sahip değil. Sıktıktan 10 dakika sonra maalesef adeta uçup gidiyor ve geriye hiçbir şey kalmıyor. Üstelik 125 ml olarak aldım. Bu sorunun giderilmesini istiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.
Sayın Misafirmiz, Mağazalarımızda satışı yapılan tüm ürünler, şirket ortağımız ve aynı zamanda tedarikçi firmamız olan, Gebr.Heinemann tarafından firmalardan faturaları karşılığında tarafımıza ulaştırılır. Tedarikçi firmamiz olan Heinemann tarafından Unifree Duty Free’ye ulaşan tüm ürünler, T.C. gümrük kurallarına uygun prosedürler uygulandıktan sonra satış onayı çıkar ve raf stoklarında yerlerini alır. Bu sebeple, hizmet noktalarımızda orijinal olmayan ürünlerin satışı kesinlikle mümkün değildir. Unifree Duty Free olarak işletmesini gerçekleştirdiğimiz gümrüksüz eşya satış mağazalarımızdan doğrudan satın alınmış ürünler için; ancak üretimden kaynaklı bir ayıp bulunması durumunda, 4458 sayılı Gümrük Mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun hükümleri gereğince, üretici firma onayı ile iade işlemi yapılabilmektedir. Telefon görüşmemizde de ilettiğimiz üzere; ürünün tarafımıza ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından ivedilik ile bilgilendirme yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
