to read complaints and reviews, or file yours. 
Her gün farklı yalanlar, tam bir hayal kırıklığı.
Forma tasarımının 2-3 saat süreceği söylendi, ancak 1 hafta sürdü. 2 haftada teslim edileceği söylenen formalar ise 1 ayda bitti. Üstelik gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı! Eksik düğmeler, yamuk dikişler, yanlış bedenler, biri uzun biri kısa şortlar… Bir formamız eksik geldi ama parası da iade edilmedi. Kırmızı çorap istememize rağmen beyaz geldi ve tüm ürünler ağır sigara kokuyordu. Sorularımıza geç ve yetersiz cevaplar verildi. Eksik ve hatalı ürünlerin takibini bile düzgün yapmadılar. Sürekli oyalayan, müşteriyi suçlayan bu firma ile ticaret yaptığım için çok pişmanım. Teslim edilen formalara bakar mısınız Hakkımı helal etmiyorum!
"İki gün önce verdiğim siparişle ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Hafta içi giyeceğim için kargoya ne zaman verileceğini sordum, dün gönderileceği söylendi ama ne kargo var ne de bir bilgilendirme. Bugün tekrar iletişime geçtim, dönüş yapacağız. Denip yine hiçbir şe...
Firmaya birkaç kez yazdım ve bana net bir cevap veremediler. Bir alışverişte en fazla üç iş günü içerisinde teslimat sağlanır. Sizler on gün dediniz; ancak yaklaşık yirmi gün oldu ve buradaki şikayetlere baktığımda, iki aydır ürününü teslim alamayan insanlar var. Kimseyi günlerce, aylarca bekletmeye...
Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Aldığınız paranın karşılığını kesinlikle vermiyorsunuz. 05/06 tarihinde bir takip siparişi verdim, ardından hemen iptal edip iade talebinde bulundum. İki hafta sonra iade istediğim halde ürünü bana gönderdiler. Ürün elime ulaştı, kumaşı zaten çok kötüydü, naylon gibi...
6 ile 10 gün teslimat süresi belirtilen ürünüm 18 gün sonra elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle firmaya belirttikleri email adresine bir mail attım ancak karşımda muhatap bulamadım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını, kumaşının ve kesiminin oldukça kötü olduğunu fark ettim ve iade etm...
Siparişimi verdiğimde 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 15. gün aradığımda, elbisenin çiçeklerini temin edemediklerini belirttiler ve 3 gün içinde hazır olacağını söylediler. 3 gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez boyanıyor bahanesiyle karşılaştım. Telefonlara ve mesajlara geri dönüşler ...
Yorumlar