Unico Sigorta’dan 8.382 TL İadenin 10 Günlük Gecikmesi
Unico Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi kestirdim, daha sonra bu poliçeye ait 8.382 TL tutarındaki iadenin yapılması gerektiği belirtildi. Yaklaşık 10 gündür bu iadenin Garanti Bankası hesabıma yatmasını bekliyorum ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreç içinde aracılık eden acente ile görüştüm. Unico Sigorta’nın kendi sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle iadenin geciktiği ve benden banka hesap bilgilerimin istendiği söylendi. Ayrıca gönderilen yazıda “İade süreci devam etmektedir, en kısa sürede iade edilecektir” denmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Poliçe numaram 197633916’dır. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 8.382 TL tutarındaki ödemenin bir an önce Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Lütfü Ö., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sorunum çözüldü
















