to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Kasko Hasar Dosyamda Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Gecikmesi
Unico Sigorta kaskom kapsamında 29 Eylül’de Opel Corsa-e aracımla kaza yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ben aramadığım sürece dosyamla ilgilenen, süreç hakkında bilgi veren kimse olmadı. Defalarca telefon ve mail yoluyla ulaşıp uğraşa uğraşa hasar dosyası açtırabildim. Aracın pert olacağını ve sovtaj sürecinin başladığını, 1 hafta önce de 4 iş günü içinde netleşeceğini söylediler.
Bugün o belirtilen 4. İş günü olmasına rağmen yine ne arayan var ne de somut bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “belki dönerler, şu an belli değil, belki akşamüstü” gibi oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir net yanıt alamıyorum. Arabam pert durumda, 1 aydır mağdurum, param ödenmediği için hem aracımdan hem de tazminatımdan faydalanamıyorum.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, pert işlemlerinin tamamlanıp tarafıma ödememin yapılmasını ve süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Emre A.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Yine aynı hep aynı senaryo oyalama politikası dün gün içinde veya yarın döneceklerini söylediler bu saate kadar arayan soran yok her zamanki gibi unicodan kasko yaptığıma bin pişmanım sürünmek istemiyorsanız kasko şirketinizi adam akıllı seçin arkadaşlar
Hüseyin beye ilgilerinden dolayı teşekkürler
